Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Endverbraucher.

Machen wir es kurz (Ich möchte hier ein Produkt ordentlich anbieten und nicht Jura erfinden): Es gilt BGB, erweitert um das Fernabsatzgesetz.

Daraus folgt:

Ich gebe mir Mühe, Ihren Auftrag schnell und ohne Beanstandungen zu erledigen. Sie zahlen auf die vereinbarte Art und Weise. Sollte es mit dem Produkt Probleme geben, werde ich mir sehr viel Mühe geben, diese Probleme umgehend zu lösen.

Sollte es zu Problem kommen, werden wir sie lösen - im schlimmsten Fall durch Rücknahme der Ware und Rückerstattung des Geldes. Wie Sie sicher wissen, können Sie die Ware ohnehin innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum zurücksenden und ich bin verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Das ist keine leere Floskel, das ist gesetzlich so vorgeschrieben und ich halte mich daran.

Fehlkäufe passieren, Irrtümer passieren - das alles ist völlig normal und menschlich. Im Zweifel würde ich mich freuen, wenn Sie eine unsichere Entscheidung gleich welcher Art kurz vorher telefonisch klären. Dadurch vermeiden wir viel unnötigen Versand, Aufwand und erhalten uns den Respekt voreinander.

Zum Glück ist Telefonieren längst nicht mehr so teuer wie noch vor einigen Jahren. Wir rufen aber auch gerne zurück, wenn Sie uns kurz eine Nachricht zukommen lassen.

Sollten Probleme bei der Zahlung auftauchen, speziell bei den Lastschriften, werden wir uns bei Ihnen melden und versuchen, die Probleme zu lösen. Da Rücklastschriften Geld kosten (Die Kreditinstitute berechnen dafür zwischen 3 und 9 Euro), werden wir Sie bitten, diese Kosten zu erstatten. Sollten sich die Fälle nicht klären lassen, müssen wir juristischen Beistand einschalten, was weitere Kosten verursacht.

Ansonsten freue ich mich, dass Sie sich für mein Produkt entschieden haben. Bitte beachten Sie, dass ich Ihnen gelegentlich kostenlose Erweiterungen anbiete, über die Sie von hier aus informiert werden. Diese Seite ist nicht nur Geschäft, sie ist auch Information und Ergänzung.

Ich danke Ihnen für Ihre Geduld.

Beste Grüße

Wolfgang S. Nitschmann

Bokholt-Hanredder